Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии: 1) Товар не был в эксплуатации; 2) Сохранены все пломбы и ярлыки; 3) Целостность комплекта и упаковки не нарушена; 4) Сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату. Для обмена и возврата необходимо: 1) Позвонить по телефонам или написать нам на ел. почту. 2) Упаковать и отправить товар транспортной компанией. Стоимость доставки оплачивает покупатель. 3) После проверки состояния товара, отправляем товар на обмен или возвращаем деньги удобным способом. 4) Прийти в магазин для обмена товара по адресу улица Тюринська, 148а.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.